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Conditions Générales de vente des commandes passées sur notre site Idk Multimédia

 

PRIX : Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes et hors participation éventuelle aux frais de transports. La société Idk Multimédia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits sont vendus sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

CONFIRMATION DE COMMANDE : Toutes commandes passées sur notre site marchand donnera lieu à la confirmation détaillée reprenant la liste des articles commandés, l'adresse de livraison, le prix payé à l'adresse électronique du demandeur.

VALIDATION : L'acheteur reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de sa commande. La validation par ses soins de la commande vaut pour acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

DISPONIBILITE : Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont commercialisés sur notre site et ce dans la limite des stocks disponibles. En dehors des produits non stockés dans nos dépôts, notre offre reste valable sous réserve exclusive de disponibilité chez nos fournisseurs.
Les indications de disponibilité sont fournies au moment de la passation de la commande. Le client est informé que s'agissant d'informations provenant directement des stocks de nos fournisseurs des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit, nous vous en informerons par courrier électronique ou par courrier dans les meilleurs délais. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursés des sommes que vous auriez engagées.

PAIEMENT : Le règlement de vos achats s'effectue par le service PayPal.

SATISFAIT OU REMBOURSE : Dans le cadre d'une commande de particulier, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception du ou des produit (s) pour nous le (s) retourner qui ne vous conviendrait (ent) pas. Les frais d'envoi et de retour seront alors à la charge exclusive de l'acheteur.
Les retours sont à effectuer après l'obtention obligatoire d'un accord préalable de retour (Accord de retour par courrier électronique).
Dans tous les cas, le retour ne pourra concerner que les matériels n'ayant subi aucune modification ou altération et devra obligatoirement être rendu dans l'emballage d'origine.
Dans tous les cas, les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne seront pas repris.

CONFORMITE DES PRODUITS : Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits défectueux ou ne correspondants pas à votre commande. La demande devant nous être formulée par écrit dans les 72 heures jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être prise en compte.

GARANTIE : Les produits sont livrés sauf stipulation contraire, neuf et en emballage d'origine, ils sont garantis par la société Idk Multimédia, il conviendra de se reporter à la fiche produit disponible sur notre site.

 

CONFIDENTIALITE: IDK Multimedia s'engage à ne pas divulguer aux tiers les informations vous concernant ; celles-ci demeurent confidentielles entre les parties. Elles pourront par contre être utilisée pour vous communiquer nos offres produits, notamment des lettres d'informations. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant.

Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client : Service clientèle - Idk Multimedia 2 rue de la pâture - Unité 5- 78420 CARRIERES SUR SEINE

 

SERVICE CLIENTELE : Pour toute information ou question, merci de nous envoyer un courrier électronique à notre service clientèle : infos@idkmultimedia.com

RESPONSABILITE : Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Les textes, les photos, les diverses informations commerciales sont communiquées à titre indicatif. Nous vous invitons à vous reporter dans tous les cas au descriptif de chaque produit sur la documentation de la société Idk Multimédia.

DROIT APPLICABLE - LITIGES : Tout litige est de la compétence exclusive des tribunaux de Paris.


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